Trocas e Devoluções

1. Condições Gerais

Antes de solicitar uma troca ou devolução, é importante estar ciente das seguintes condições:

Prazo: As solicitações devem ser feitas dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Estado do Produto: Os itens devem estar sem uso, com etiquetas e embalagem original se possível..
Comprovante: A troca só será efetuada mediante a apresentação do cupom fiscal ou comprovante de compra.
O cupom de primeira compra não se aplica a peças promocionais ou que esteja na aba outlet ou sale.
Limite de Trocas: Cada pedido pode ser trocado apenas uma vez.

Entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido.
Para pedidos fora da região metropolitana de Fortaleza, forneceremos um código de devolução dos Correios para o envio do produto.

Caso o produto não atenda às suas expectativas, você pode solicitar a devolução e o reembolso:

Prazo: O pedido de devolução deve ser realizado dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
Processamento do Reembolso: O reembolso será processado assim que o produto for recebido e analisado.
Forma de Reembolso: O valor será devolvido conforme o meio de pagamento original utilizado na compra.

- Frete fixo: R$ 15,00 para Fortaleza e R$ 20,00 para a Região Metropolitana.
- Trocas: Não realizamos trocas de peças adquiridas no Bazzar Online.
- Devoluções: Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), compras realizadas pela internet podem ser devolvidas por arrependimento no prazo de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. As peças devem estar com as etiquetas originais, sem sinais de uso. O reembolso será realizado em até 10 dias após o recebimento das peças em nossa loja.
- Envio: Os pedidos serão enviados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação da compra.

Agradecemos a compreensão e desejamos boas compras!